سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - فليشا للتوصيل

في فليشا للتوصيل، نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.

 

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية من مستخدمينا:

  • الاسم، العنوان، وتفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • معلومات الدفع (الدفع عند الاستلام)
  • بيانات الموقع لأغراض التوصيل
  • بيانات الاستخدام، بما في ذلك نشاط التصفح على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق
 

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك:

  • معالجة الطلبات وإدارة عمليات التوصيل
  • تحسين تجربة العملاء وخدماتنا
  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم أو التسويق
  • معالجة المدفوعات بشكل آمن
 

3. مشاركة معلوماتك

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

  • شركاء التوصيل لتنفيذ طلباتك
  • مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة الذين يساعدون في معالجة الدفع ودعم العملاء
  • السلطات إذا طُلب منا قانونياً ذلك
 

4. حماية معلوماتك

نستخدم تدابير أمان معيارية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو الاستخدام غير السليم. جميع بيانات الدفع مشفرة، ونقوم بمراجعة ممارسات الأمان لدينا بانتظام.

 

5. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • طلب تصحيح بياناتك الشخصية
  • طلب حذف معلوماتك
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
 

6. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق، وستتم إشعارك بأي تحديثات مهمة.

 

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:

  • الهاتف: +213781959521
  • البريد الإلكتروني: flicha@flichadelivery.com
  • الدعم: https://www.flichadelivery.com/contact-us